Гарантія та повернення
У нашому магазині ви можете повернути чи обміняти будь-який товар із асортименту згідно вимог відповідного закону, що діє на момент звернення покупця.
Процедура проходить згідно Закону України "Про захист прав споживачів" (стаття 9). Він вказує на те, що покупець має право здійснити обмін непродовольчого товару на аналогічний у декількох випадках. Це:
1. Коли виріб не підійшов за рядом параметрів. Це розмір, колір, форма, фасон, зовнішній вигляд (не відповідає фото) або з інших причин.
2. Коли продукцію неможливо використати за її прямим призначенням.
3. Коли товари не були використані і мають належний вигляд, споживчі властивості, бірку.
Обов’язком покупця є необхідність надати розрахунковий документ (чек), який видається безпосередньо на момент покупки.
Якщо продукція не включена у перелік товарів, які не можна обміняти чи повернути, то продавець не має права відмовити покупцеві.
Строки, в які можливе повернення продукції
Повернення товару(ів), що за певними причинами не задовольнили клієнта або його якість не відповідала стандартам, можливе протягом 14 днів після його отримання. Покупець повинен відправити товар до магазину, попередньо домовившись з його адміністрацією.